Termeni și condiții

Versiunea 2026-09 · în vigoare de la 27 septembrie 2026

1. Furnizorul

Serviciul GARAN GENERATOR (garan-generator.com) este furnizat de REVOMKT Agency, CUI 35399100, cu sediul în Rădăuți, jud. Suceava, România, e-mail [EMAIL DE CONTACT] („Furnizorul”). Furnizorul nu este înregistrat în scopuri de TVA.

2. Serviciul

GARAN GENERATOR generează fișiere cu eticheta armonizată GARAN (Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960) pe baza datelor introduse de client: marca, identificatorul modelului și durata garanției comerciale de durabilitate. Serviciul se adresează în principal profesioniștilor (persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale).

Șablonul etichetei aparține Uniunii Europene. Furnizorul nu este afiliat Comisiei Europene și nu garantează că afișarea etichetei acoperă toate obligațiile legale ale clientului. Clientul răspunde de corectitudinea datelor introduse și de modul în care folosește etichetele.

3. Contul

Contul se creează pe numele unei firme. Persoana care îl creează declară că are dreptul să reprezinte firma. Clientul păstrează confidențialitatea parolelor și răspunde de activitatea utilizatorilor pe care îi adaugă.

4. Etichete, prețuri și plată

• O etichetă (un credit) corespunde unui model: combinația dintre marcă și identificatorul modelului. După creare, eticheta poate fi descărcată nelimitat, în toate formatele și variantele disponibile; marca și modelul nu se mai pot schimba, perioada da.
• La confirmarea adresei de e-mail, contul primește o etichetă gratuită, o singură dată pe firmă.
• Pachete: Standard – 10 etichete, 29 €; Premium – 25 etichete, 65 €; Ultra – 100 etichete, 200 €; plata la bucată – 3,50 € pe etichetă. Prețurile sunt finale: TVA nu se aplică, Furnizorul fiind neplătitor de TVA.
• Plata se face cu cardul, prin Stripe. Factura se emite electronic (prin Oblio) pe datele de facturare introduse la plată și, pentru firmele din România, se transmite în sistemul RO e-Factura. Etichetele cumpărate nu expiră cât timp contul există.
• Serviciul constă în furnizarea de conținut digital. Etichetele necreate pot fi rambursate la cerere în 14 zile de la plată; etichetele deja create nu se rambursează. Dacă sunteți consumator, prin cumpărare vă exprimați acordul expres pentru furnizarea imediată a conținutului digital și luați act că pierdeți dreptul de retragere pentru etichetele deja create (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014).

5. Utilizare permisă

Este interzisă folosirea serviciului pentru date false sau înșelătoare, încercarea de a ocoli plata sau limitele tehnice, accesul automat abuziv ori orice acțiune care afectează securitatea serviciului. Furnizorul poate suspenda conturile care încalcă aceste reguli.

6. Disponibilitate și răspundere

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a serviciului, fără a garanta lipsa întreruperilor (inclusiv perioade anunțate de mentenanță). În limitele legii, răspunderea Furnizorului este limitată la sumele plătite de client în ultimele 12 luni.

7. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile în Politica de cookie-uri.

8. Reclamații și soluționarea litigiilor

Reclamațiile se trimit la [EMAIL DE CONTACT]; răspundem în cel mult 15 zile lucrătoare. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) și procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin platforma reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost desființată la 20 iulie 2025 (Regulamentul (UE) 2024/3228).

9. Încetare

Clientul poate șterge contul oricând din aplicație (Contul meu). Etichetele rămase se pierd.

10. Modificări și legea aplicabilă

Modificările termenilor se anunță prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte. Se aplică legea română; litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Furnizorului, cu excepția cazurilor în care legea stabilește altfel pentru consumatori.